(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag,

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;

- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (

FORMOST in Berlin

Hackesche Höfe, Hof VIII
Rosenthaler Str. 40/41

10178 Berlin-Mitte

E-Mail: berlin@formost.de

Tel.: +49 (30) 275 905 90

MO bis SA 11 - 18 Uhr

) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Beleg zur Einlieferung auf.

Bitte schicken Sie uns vor Rücksendung eine E-Mail mit Kundennummer, Bestellnummer und Datum, sowie der Auflistung der zurückzusendenden Ware an kontakt@formost.de um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

Bitte beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind, aber die Bearbeitung der Rücksendung vereinfachen und beschleunigen.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; - zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen - zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Prices

The prices stated on the product pages include statutory value added tax and other price components.

Payment

Payment can be made either in advance, by credit card, PayPal, cash on delivery or invoice (for approved registered customers).
You have the following payment options:

-  Advance payment by bank transfer

-  Advance payment by bank transfer with 3% discount

-  Payment by credit card (UnzerOne)

-  Payment by PayPal

-  Payment by Apple Pay (UnzerOne)

-  Payment by Google Pay (UnzerOne)

-  Payment by cash on delivery (only in Germany)

-  Payment by invoice (for approved registered customers)

If you select prepayment as your payment method, we will provide you with our bank details in the order confirmation and deliver the goods after receipt of payment. The invoice amount must be paid into the specified account within 10 days.

You shall only be entitled to offset claims if your counterclaims have been legally established by a court of law, are undisputed or have been recognised by us in writing. You may only exercise a right of retention if the claims result from the same contractual relationship.

Shipping

Our parcels are usually shipped via DHL for standard package sizes and weights up to 31.5 kg. In some cases, we ship directly via the manufacturer using the manufacturer's shipping service provider. Bulky goods and heavy shipments are shipped individually via our freight forwarding service providers. Shipping is insured according to the value of the goods.

Shipping costs (including statutory value added tax in Germany)

In addition to the prices quoted, we charge a flat-rate shipping fee per order for delivery. This fee is €5 for deliveries within Germany.

For deliveries to any of the following countries, we charge a flat shipping fee of €15:

Switzerland, United Kingdom, Ireland, Sweden, Finland, Norway, Poland, Belgium, Denmark, Estonia, France, Greece, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Austria, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Czech Republic, Hungary, Cyprus, Liechtenstein, Bulgaria, Monaco, Vatican City.

For deliveries to one of the following countries, we charge a flat shipping fee of €32: Russia, Israel.

For deliveries to other countries not listed above, such as Canada, China, Taiwan, Japan, South Korea and many more, we charge a flat shipping fee of €48.

Shipping to the United States:

Due to strict shipping regulations, we do not ship to the United States with DHL. Instead, we use FedEx. Shipping costs start at €65 and depend on the service selected. The maximum parcel size is 10 × 16 × 7 cm with a weight of up to 0.5 kg.

Shipping costs are based on an average weight of 2 kg and are calculated automatically depending on the country of the delivery address. They are clearly communicated before you confirm your order. We reserve the right to adjust prices depending on the delivery service, weight and packaging dimensions.

For cash on delivery payments (cash on delivery is only available in Germany), there is an additional charge of €3.60 as well as a transfer fee of €2, which is charged by the delivery service on site.

For orders over €100, shipping within Germany is free of charge, see * all prices include VAT plus shipping. We do not currently offer express delivery.

Shipping via freight forwarder (various freight forwarders)

Please note the shipping costs indicated in your shopping basket.
Shipping costs depend on the size (bulkiness) and weight of the goods and are shown in the shopping basket.

Please note: Shipping costs for "bulky" products are determined on a case-by-case basis. This may result in changed shipping costs/additional costs for shipping. You will be notified of these in our order confirmation.

Weight-based shipping costs are generally as follows:
up to 50 kg: €325
over 50 kg: €450

These shipping costs are based on average package dimensions and shipping within Germany, which may also vary here. We reserve the right to adjust prices depending on the country of the delivery address and the selected shipping company.

Delivery and delivery times

Unless otherwise specified in the item description, the goods will be made available for dispatch from Monday to Friday within 3 to 5 days of order confirmation (in the case of agreed advance payment, after the time of your payment instruction) (this corresponds to the delivery time specification "immediately available"). Otherwise, the delivery times specified in the product description apply.

Please note that there are no deliveries on Sundays and public holidays.
If you have ordered items with different delivery times, we will ship the goods in one joint shipment, unless we have made other arrangements with you. In this case, the delivery time is determined by the item with the longest delivery time that you have ordered.

If delivery of the goods fails through your fault despite three attempts at delivery, we may withdraw from the contract. Any payments made will be refunded to you immediately.

Some products are shipped directly from the manufacturer to your delivery address.

If the ordered product is unavailable because our suppliers have failed to deliver it through no fault of our own, we may withdraw from the contract. In this case, we will inform you immediately and, if necessary, suggest the delivery of a comparable product.If no comparable product is available or you do not wish to receive a comparable product, we will immediately refund any payments already made.

We always strive to deliver as quickly as possible. If the ordered goods are not available or temporarily unavailable, FORMOST GmbH will inform you of this immediately after you place your order.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.  

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf per E-Mail unter kontakt@formost.de

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.  

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [Zum Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] in der rechten, oberen Ecke der Seite unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse] oder [Direkt zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung vorab ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [weiter] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Vertragssprache ist deutsch. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und und ein Link zu unseren AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, haben Sie die Möglichkeit, diese samt dem Zeitpunkt der erteilten Einwilligungen jederzeit unter Ihre Einwilligungen und dem folgenden Link: https://www.formost.de/agreementverify abzurufen, in der Einwilligungshistorie einzusehen oder entsprechend anzupassen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Teilnahme an Aktionen oder Gewinnspielen

Zeitweise führt Formost Aktionen und Gewinnspiele durch, an denen Sie über die FORMOST-Seite teilnehmen können. Diese erfordern zur Teilnahme eine Anmeldung.
Bei der Teilnahme an diesen Aktionen oder Gewinnspielen werden Sie aufgefordert, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere personenbezogenen Daten anzugeben. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich soweit dies zum Zwecke der Erfüllung der im Zusammenhang mit den Aktionen und Gewinnspielen übernommenen Verpflichtungen erforderlich ist.
Eine Verwendung dieser Daten für andere Zwecke erfolgt ohne ausdrückliche gesonderte Einwilligung nicht. Einzelheiten zu Ablauf und Ausgestaltung der jeweiligen Aktionen oder Gewinnspiele sowie zum Umfang der jeweils zu diesen Zwecken verarbeiteten Daten, finden sich in den Teilnahmebedingungen der einzelnen Aktionen und Gewinnspiele (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Newsletter & postalischer Versand

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